Technical Support Engineer (M/W/D)

Your duties

• Als Mitglied eines erfahrenen Teams von Ingenieuren und Technikern unterstützen Sie Kunden und interne Abteilungen bei Fragen und technischen Problemen zu unseren Produkten
• Sie stellen Szenarien im Labor nach und suchen nach Lösungen oder Workarounds
• Sie sammeln Problemberichte aus aller Welt und leiten Korrekturmaßnahmen ein
• Während der Produktentwicklung sind Sie verantwortlich für das Einbringen von Erfahrungen aus dem Feld, um unsere Produkte weiter zu optimieren
• Die im Laufe der Tätigkeit erworbenen Kenntnisse der Produkte und Anwendungen nutzen Sie auch für Workshops und Schulungen

Skills required

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik/Informatik/Nachrichtentechnik/Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare AusbildungGute theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Fehlersuche rund um Schnittstellen eines PCs (Ethernet, PCIe, SATA, USB, WIFI, LTE, 4G, 5G)

• Kenntnisse in der Nutzung und Diagnose dieser Schnittstellen unter verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux)

• Kenntnisse in der Hardware-Architektur von PCs

• Teamfähigkeit, Freude am Umgang mit Kunden

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Our quote

Werden Sie Teil unseres mittelständischen, global agierendem Unternehmen mit

• Abwechslungsreichen Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem offenen Arbeitsklima sowie flache Hierarchien
• Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und kurze Kommunikationswege
• Steuerfreie Sachbezüge sowie Firmenfahrrad-Leasing nach der Probezeit
• Kostenfreie Getränke, frisches Obst und arbeitsplatznahe Parkplätze
• Unterstützung zur Betrieblichen Altersvorsorge und zur Vermögenswirksamen Leistung
• Corporate Benefits
• Vergünstigte Fitness-Studio Mitgliedschaft

Neue Ideen und Wege zum gemeinsamen Erfolg sind bei uns immer willkommen!

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