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UNCOMPROMISED QUALITY

Qualitätsmanagement

Qualitäts-Vision

• Implementierung, Durchführung und Anpassung des Qualitäts-Management-Systems (QMS) bezogen auf verbindliche Normen, Verordnungen und Gesetze zur Sicherstellung der Rechtskonfirmität an den jeweiligen Standorten
• Verwirklichung eines Organisationsbewusstseins für die Interaktionen auf globaler Ebene und damit verbundener Bedürfnisse anderer dezentraler Funktionen
• Erreichung einer selbstlernenden Organisation, die ständig aktiv nach Verbesserung strebt und dabei Kollegen involviert und für vergleichbare Aufgaben motiviert
• Auftreten als EIN Unternehmen gegenüber allen externen Interessengruppen unter Berücksichtigung harmonisierter Vorgehensweisen

Schlüsselwerte:

• Rechtskonformität (Compliance);
• Kunden Zufriedenheit; und
• Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess (KVP)

Qualitäts-Mission

• Aktivierung von globalen Prozess Verantwortlichkeiten und Beteiligung der Mitarbeiter
• Zuverlässige Geschäftspartnerschaft mit einem vorhersehbarem Verhalten für Kunden, Lieferanten und anderen Beteiligten
• Bereitstellung eines globalen, einheitlichen und hohen Dienstleistungsniveaus bezogen auf Produktqualität, was Kommunikation, starke Kundenorientierung und –zufriedenheit mit einschließt
• Bereitstellung von fehlerfreien Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden

Initiativen

• Etablierung einer kontinuierlichen Verbesserung (KVP) zur Gewährleistung der Durchführung von erforderlichen Änderungen, entweder bezogen auf Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse
• Fehlerprävention wird als zentraler Schlüssel zur Erreichung von Kundenzufriedenheit angesehen, unter Berücksichtigung des Lean-Ansatzes wird eine kontinuierliche Verbesserung beispielweise durch eine ausgereifte Qualitätsplanung erheblich erleichtert
• Aktivierung einer ausreichenden Infrastruktur zur transparenten Verfügbarkeit von Daten, die faktenbasierende Entscheidungsfindungen erleichtern und den kontinuierlichen Verbesserungs-Mechanismus fördern
• Zur Innovationsförderung der Produkte und Dienstleistungen werden bewährte Verfahren und Vorgehensweisen (Best Practices) so schnell wie möglich als Standard umgesetzt

Qualitäts-Philosophie

Qualität bei Kontron wird definiert durch die Kundenzufriedenheit und berücksichtigt die vollständige Erfüllung der Kundenwünsche in Bezug auf

• die korrekte Funktionsweise der bestellten Produkte
• und pünktliche Lieferung
• zu wettbwerbsfähigen Kosten

Zertifikate & Zulassungen

Zusammenfassend eine Liste der Standards, die wir unseren Kunden anbieten können (als Download verfügbar):

Fertigungsstandards

Sehr geehrter Kunde: 

• wenn Sie Produkte aus dem Hause Kontron kaufen, können Sie darauf vertrauen, dass diese konform zu den Standards der Europäischen Union, wie ROHS und anderen, sind.
• Auf Ihren Wunsch erfüllen wir auch die speziellen Marktanforderungen der für Sie kundenspezifisch gefertigten Produkte.
• Unsere Produkte werden ausnahmslos in Übereinstimmung mit den folgenden internationalen Standards gefertigt:
  • Acceptability of Electronic Assemblies IPC-A-610 D class 2
  • Requirements for Electronic Assemblies IPC J-STD-001 class 2
  • Rework of Electronic Assemblies IPC-7711 / 7721 class 2 
• Diese Standards gelten grundsätzlich für alle PCBA verarbeitenden Aktivitäten, egal ob intern bei Kontron oder bei einem von Kontron beschäftigten Subunternehmer. Subunternehmer sind den oben genannten Standards vertraglich verpflichtet.
• Zusätzlich sind Kontrons wichtigste Produktionsstätten nach ISO 14001 zertifiziert. Umweltverträglichkeit ist ein verbindliches Kriterium bei der Prüfung, Bewertung und Auswahl unserer Lieferanten.
• Wir beziehen unsere Lieferanten in die Einhaltung des geforderten hohen Niveaus der Kontron-Produkte mit ein.