INGENIEUR EXPERT SUPPORT PRODUITS ACCESS (F/H/D)

LIEU: MONTIGNY LE BRETONNEUX (RÉGION PARISIENNE)

Rejoingnez une aventure technologique passionnante !

Passionnés par la technologie dans un environnement de travail dynamique et collaboratif, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre nos équipes innovantes et contribuer à une aventure technologique excitante. Vous aussi ? Cela tombe bien, vous êtes au bon endroit ! Chez Kontron Transportation, nous croyons en la puissance de la technologie pour transformer le monde, et nous recherchons des esprits créatifs et agiles pour faire partie de nos équipes. Ce que nous offrons, un environnement stimulant et collaboratif qui valorise l’agilité et l’innovation. Nous investissons dans le développement professionnel de nos talents.

Qui sommes-nous ?

Déterminés à repousser les limites de l'innovation et à créer des solutions qui changent la donne, KONTRON TRANSPORTATION, une division du groupe KONTRON implantée en Europe, est un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions complètes de communication à destination des réseaux critiques et des transports.
En tant que leader sur le Marché Global System for Mobile Communications for Railways (GSM-R), et partenaire des principaux opérateurs ferroviaires dans plus de 25 pays, l’innovation et l’adaptation de son portefeuille de solutions (4G, 5G, FRMCS, digitalisation) est au coeur de nos préoccupations. La filiale française est le centre d’excellence technologique et un acteur commercial majeur pour le groupe. Kontron Transportation investit intensivement dans la recherche et le développement et participe de manière significative au développement de la prochaine génération de solutions à large bande pour les réseaux critiques.
Vidéo de Présentation Kontron Transportation

Qui êtes-vous?

Nous recherchons un Ingénieur Expert Support Produits Access pour rejoindre notre centre d’excellence de recherche et développement. Dans le cadre du support à long terme GSM-R délivré à nos clients, vous aurez un rôle d’expert support essentiel afin de soutenir le portefeuille GSM-R Access. Votre expertise technique et votre attention aux détails seront essentielles pour garantir le bon fonctionnement des systèmes vitaux pour la sécurité des passagers et des opérations ferroviaires.

Vos responsabilités :

Gestion des tickets clients en tant qu'expert produit pour le réseau ferroviaire
Support de la base installée des clients GSM-R (BTS, BSC, PCU, Access IP)
Rétablissement du service sur le réseau du client
Conserver les connaissances pour soutenir les clients des chemins de fer pour le support à long terme.

Vos compétences :

De formation supérieure de type Bac +5, de préférence avec une spécialisation en Telecom ou Informatique.
Solides compétences des technologies Télécoms.
Bonnes connaissances des télécommunications sans fil, en particulier des produits d'accès (côté RAN)
Connaissance du dépannage des réseaux des clients et/ou de la validation des produits/systèmes.
Bonne autonomie (situation 24x7)
Maîtrise de l’anglais (lecture, écriture, expression orale

Vos avantages :

Travailler dans un domaine passionnant et en pleine expansion, au coeur du marché ferroviaire et de la communication critique.
Contribuer à la sécurité des systèmes de communications essentiels pour les opérations ferroviaires.
Collaborer avec des équipes internationales, favorisant ainsi l'échange de connaissances et la diversité culturelle.
Télétravail 10 jours par mois, offrant une flexibilité pour équilibrer vie professionnelle et personnelle.
Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
Des opportunités de formation continue pour rester à jour sur les dernières technologies.

Candidature (CV et lettre de motivation) à recrutement.france@kontron.com (Ref : KTF/RH/CL/2024_200)